Forsendelsespolitik
Senest opdateret: 21. oktober 2026
Hvor vi leverer
Vi leverer til Sverige, Danmark og Finland.
Fragtfirma og leveringstid
Ordrer sendes fra vores lager i Helsingborg. Leveringstiden er normalt 5–6 arbejdsdage fra bestilling. Under kampagner og højtider kan det tage lidt længere. Når pakken er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail.
Fragtomkostninger
- Sverige (PostNord): 39 kr. Gratis fragt ved køb for mindst 499 kr.
- Danmark (Bring): 19 kr. Gratis fragt ved køb for mindst 349 kr.
- Finland (Posti): 1,95 €. Gratis fragt ved køb for mindst 39,95 €.
Den endelige fragtomkostning vises altid i kassen, før du betaler.
Leveringsadresse
Kontrollér, at adressen er korrekt, før du gennemfører købet. Hvis du har indtastet en forkert adresse, så send os en e-mail hurtigst muligt, så forsøger vi at ændre den, inden pakken afsendes.
Forsinkede eller bortkomne pakker
Hvis pakken ikke er kommet frem inden for 10 arbejdsdage, skal du kontakte os på info@purexa.se, så sporer vi den sammen med fragtfirmaet. Hvis pakken er forsvundet under transporten, sender vi en ny vare eller refunderer købet.
Beskadiget pakke
Kontakt os inden for 7 dage efter levering, og vedhæft billeder af produktet, emballagen og fragtbrevet. Vi sender en ny vare uden omkostninger.
Returadresse
Purexa
Dalhemsvägen 92 B
254 63 Helsingborg
Sverige
Kontakt
RNow Holdings OÜ
Organisationsnummer: 17452025
E-mail: info@purexa.se
Kundeservice: mandag til fredag 08.00–15.00