Yleiset ehdot

Viimeksi päivitetty: 21 oktober 2026

1. Meistä

Purexa-verkkokauppaa ylläpitää RNow Holdings OÜ, rekisterinumero 17452025, Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Viro. Sähköposti: info@purexa.se. Palautusosoite: Dalhemsvägen 92 B, 254 63 Helsingborg, Sverige. Asiakaspalvelu palvelee maanantaista perjantaihin klo 08.00–15.00.

2. Tilaaminen

Sopimus syntyy, kun olet saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse. Jos et ole saanut vahvistusta vuorokauden kuluessa, ota meihin yhteyttä. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tehdäksesi ostoksia.

3. Hinnat ja maksaminen

Hinnat ilmoitetaan maasi valuutassa ja sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut näytetään kassalla ennen maksamista. Maksat kassalla näkyvillä maksutavoilla. Jos hinnassa on ilmeinen virhe, meillä on oikeus peruuttaa tilaus, jolloin saat koko summan takaisin.

4. Toimitus

Toimitamme Ruotsiin, Tanskaan ja Suomeen. Toimitusaika on yleensä 5–6 arkipäivää. Lue lisää toimituskäytännöstämme.

5. Peruuttamisoikeus ja tyytyväisyystakuu

Sinulla on EU:n kuluttajasääntöjen mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Peruuttamisoikeus ei koske sinetöityjä ravintolisiä, joiden sinetti on avattu. Peruuttamisoikeuden lisäksi tarjoamme 60 päivän tyytyväisyystakuun, joka koskee myös avattuja pakkauksia. Täydelliset ehdot löytyvät palautuskäytännöstämme.

6. Reklamaatiot

Jos tuotteessa on virhe, sinulla on oikeus tehdä siitä reklamaatio maasi kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Ota meihin yhteyttä heti, kun olet havainnut virheen.

7. Tietoa tuotteista

Tuotteemme ovat ravintolisiä. Ravintolisä ei korvaa monipuolista ja tasapainoista ruokavaliota eikä terveellisiä elämäntapoja. Älä ylitä suositeltua vuorokausiannosta. Säilytä lasten ulottumattomissa. Keskustele lääkärin kanssa ennen käyttöä, jos olet raskaana, imetät, käytät lääkkeitä tai sinulla on jokin sairaus.

8. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietojasi GDPR:n mukaisesti. Lue lisää tietosuojakäytännöstämme.

9. Vastuu

Emme vastaa välillisistä vahingoista, ellei pakottavassa lainsäädännössä toisin säädetä. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat vaikutusvaltamme ulkopuolisista olosuhteista.

10. Riidat

Ota ensin meihin yhteyttä, niin yritämme ratkaista asian. Kuluttajana voit myös kääntyä maasi kuluttajariitalautakunnan puoleen. Nämä ehdot eivät vaikuta oikeuksiisi kotimaasi lainsäädännön nojalla.

11. Muutokset

Voimme päivittää ehtoja. Ostokseesi sovelletaan ehtoja, jotka olivat voimassa ostoksen tekohetkellä.